Een studie van GambleAware heeft beweerd dat exploitanten van veiliger kansspeladvertenties een omgekeerd effect hebben, maar het is niet zonder speculatie.
In opdracht van de liefdadigheidsinstelling voor veiliger spelen keek adviesgroep Thinks Insight & Strategy naar probleemgokcampagnes van vijf verschillende entiteiten – GambleAware zelf, de Betting and Gaming Council (BGC), Betfair, William Hill en 888, de laatste twee van de oproepgroep.
Het onderzoeksrapport werd uitgevoerd als een gerandomiseerde gecontroleerde proef met een totale pool van 4.013 deelnemers. Het goede doel merkte op dat dit een risico op vooringenomenheid met zich meebrengt, omdat slechts 443 deelnemers zinvol betrokken waren bij het praktische deel van het examen.
Deelnemers kregen een willekeurige veiligere kansspelvideo uit de catalogus te zien, waarna een pop-up van een mockup-app voor kansspel automaten op het scherm werd getoond, waardoor de kijker een gratis weddenschap claimde.
Volgens de studie had de advertentie van GambleAware de laagste klikfrequentie (3%) in de richting van de gokapp. Daarna volgde de advertentie van Betfair (4%) en BGC (6%). William Hill (18%) en evoke (15%) advertenties hadden de hoogste tarieven.
Alexia Clifford, Chief Communications Officer GambleAware, zei: Dit nieuwe onderzoek toont aan dat zogenaamde veiligere kansspel video’s van exploitanten meer kwaad dan goed kunnen doen en het is onaanvaardbaar dat advertenties die beweren mensen te helpen hun risico op schade te verminderen, mensen aanmoedigen om in plaats daarvan meer te spelen.
Clifford riep op tot meer monitoring van door de industrie geleide advertentiecampagnes onder leiding van sterkere wetgeving op het gebied van kansspelmarketing en reclame.
Mogelijkheid voor vooroordelen
Zoals hierboven vermeld, benadrukt het rapport dat er ruimte was voor vooroordelen, waarbij de onderzoekers erop wezen dat er een lijst met beperkingen was voor de methodologie.
Zoals eerder vermeld, zijn concrete conclusies onmogelijk vanwege het kleine aantal deelnemers (443) dat met de inzet app is doorgegaan.
Bovendien heeft het onderzoek click-through rates gemeten aan de mock kansspel-app in plaats van de werkelijke inzetten geplaatst en de auteurs benadrukten dat het moeilijk is om een nauwkeurige schatting te maken van de werkelijke risico’s voor kansspelschade zonder direct bewijs van financiële uitgaven.
Ten slotte erkende het onderzoek dat er aan het einde van het experiment vragen werden gesteld, wat had kunnen leiden tot een cognitieve vermoeidheid die respondenten tot antwoorden leidde die ze anders anders zouden hebben beantwoord – in wezen PGSI-scores opblazen.
GambleAware zal in maart 2026 stoppen met bestaan als gevolg van een nieuw wettelijk kader van het VK, waarbij de NHS alle financiering van onderzoek, onderwijs en behandeling zal beheren om kansspel -gerelateerde schade te bestrijden.
