De Franse kansspelautoriteit, de ANJ, heeft een boete van € 75.000 opgelegd aan een erkende online aanbieder na herhaaldelijke schendingen van de verplichtingen tot data-archivering en data archivering werd in 2010 als een strikte wettelijke vereiste geïntroduceerd in de Franse wetgeving toen de online kansspelmarkt voor het eerst werd opengesteld voor concurrentie en is bedoeld om transparantie, integriteit en spelersbescherming te waarborgen.
Gedurende een periode van 25 maanden, tussen 2022 en 2024, heeft de niet bij naam genoemde aanbieder twee keer nagelaten te voldoen aan de wettelijke verplichting om spel en spelersaccountgegevens van klanten in realtime te archiveren en de permanente beschikbaarheid ervan voor de ANJ te garanderen.
Deze tekortkomingen vormden een schending van de artikelen 31 en 38 van de wet van 12 mei 2010 en de artikelen 29 en 30 van het decreet van 19 mei 2010 en een gerechtvaardigde schadevergoeding de eerste overtreding betrof het feit dat de exploitant bepaalde gegevens over de weddenschappen van spelers niet had verstrekt, wat leidde tot de uitsluiting van weddenschappen ter waarde van enkele miljoenen euro’s uit het hardware-archiveringssysteem.
De tweede overtreding betrof het verstrekken van onjuiste gegevens, die betrekking hadden op meer dan 900.000 records.
Volgens de ANJ heeft de exploitant, door zijn verplichtingen niet na te komen en de volledigheid en nauwkeurigheid van de in de kluis van het hardware-archiveringssysteem te bewaren gegevens niet te waarborgen, de belangrijkste regelgevende doelstellingen zoals uiteengezet in artikel L. 320-3 van de Code de la Seda Interne des Securities (Code de l’interne des sécurités) belemmerd.
Deze omvatten: het waarborgen van de integriteit, betrouwbaarheid en transparantie van de kansspelactiviteiten, het identificeren en ondersteunen van overmatig of pathologisch spelersgedrag en het mogelijk maken voor de ANJ om zijn regelgevende en toezichthoudende rol uit te voeren.
De ANJ voegde hieraan toe: Een fout in de overdracht van deze informatie heeft ook aanzienlijke gevolgen voor de controles die de ANJ uitvoert, met name wat betreft de controle op het rendement van spelers en het opsporen van pathologische spelers.
De sanctiecommissie oordeelde dat de duur en ernst van de tekortkomingen de bovengenoemde boete van € 75.000 rechtvaardigden en de ANJ blijft hard optreden tegen spelersbescherming in de Franse kansspelmarkt.
In maart van dit jaar legde de ANJ een nog hogere boete van € 800.000 op aan Unibet na een ernstige en langdurige storing in het zelfuitsluitingssysteem – een storing waardoor duizenden gebruikers die zichzelf hadden uitgesloten weer toegang kregen tot kansspeldiensten.
De kwestie, die voornamelijk iOS-gebruikers trof, duurde bijna twee jaar en markeerde de grootste financiële sanctie die de ANJ oplegde sinds haar oprichting in 2020 als de centrale autoriteit voor kansspeltoezicht in Frankrijk.
