Ibex.ai heeft aangekondigd dat het igaming-operators in staat zal stellen om zijn next-generation CRM-toolkit te testen, om te bewijzen dat zijn AI-gebouwde geautomatiseerde klantbetrokkenheidscomponenten beter kunnen presteren dan alle bestaande oplossingen.
De belofte komt wanneer de in Londen gevestigde technologiestudio haar aanwezigheid in de igaming-sector wil uitbreiden, waarin het gespecialiseerde AI-componenten heeft gebouwd voor de online casino’s van Casimba, Grand Ivy Casinos en Dream Vegas.
Ibex.ai richt zich op nieuwe igaming-klanten en stelt dat het een fundamenteel nieuwe benadering heeft gekozen voor hoe operators hun klanten moeten waarderen.
Dankzij deep learning-algoritmen die speciaal voor iGaming zijn gebouwd, beoordeelt Ibex elke individuele speler in plaats van ze te segmenteren – verklaarde Ibex.ai.
De meeste huidige systemen kijken naar de prestaties van afzonderlijke campagnes zonder vergelijkbare detailniveaus op te nemen, voordat ze geautomatiseerde beslissingen nemen.
Ibex.ai stelt dat zijn CRM-componenten zijn gebouwd om het meest geschikte moment voor operators te identificeren om met klanten in contact te komen, waardoor de winstgevendheid van campagnes wordt gemaximaliseerd.
Door gebruik te maken van AI-targeting in combinatie met sterk gepersonaliseerde communicatie, profiteren operators van hogere retentiepercentages en lagere affiliatie, bonus, betalings en communicatiekosten.
De ontwikkeling van nieuwe technologieën geeft merken de mogelijkheid om een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop ze omgaan met hun optimalisatiestrategieën en Ibex.ai loopt voorop in deze innovatie, zegt Thomas Aigner, Head of Business Development bij Ibex.Ai.
Ons automatisch zelfdenkende systeem neemt beslissingen op basis van een volledige P&L van de speler en we zijn ervan overtuigd dat we het hoogst mogelijke niveau van personalisatie en automatisering in de branche kunnen bieden.
We zijn enthousiast over het leveren van dit krachtige product aan meer operators om de successen die we al via onze partners hebben gezien, opnieuw te creëren.
