René Jansen zegt dat hij de noodzaak van clandestiene monitoring bij de Nederlandse minister van Rechtsbescherming heeft geuit.
René Jansen, de vertrekkende voorzitter van de Nederlandse kansspelregulator Kansspelautoriteit (KSA), heeft zijn oproep tot meer toezichthoudende bevoegdheden herhaald en in een blogpost zei hij dat hij de kwestie van mystery shopping bij Franc Weerwind, minister van Rechtsbescherming, heeft overgenomen.
Jansen is van mening dat de KSA clandestiene monitoring moet kunnen gebruiken om de taak van de exploitant van zorgtaken effectiever af te dwingen.
Hij zei dat dergelijke methoden beter inzicht zouden geven in de technieken die providers gebruiken om spelers aan te trekken en te behouden.
Hij schreef het stuk in reactie op kritiek op het toezicht van de KSA op online operators van de consumentenbond en op het tv-programma Kassa, hij zei dat critici een zeer eerlijke vraag hadden gesteld en merkte op dat KSA-inspecteurs momenteel geen stortingen mogen doen op online kansspelsites of mogen deelnemen aan kansspel zelf om het aanbod te controleren.
De KSA heeft wel toegang tot gegevens van providers over interactie met spelers, maar Jansen zei dat dit compromis niet gemakkelijk of volledig en het is niet ideaal, door het te vergelijken met het zoeken door een hooiberg.
Jansen onthulde ook dat de KSA haar handhavingsactie nu zal richten op shott hits door onmiddellijk contact op te nemen met operators na het opsporen van signalen over tekortkomingen in de naleving.
Hij zei dat de KSA zou vragen wat er is gebeurd en wat de operator heeft gedaan om te proberen het falen te voorkomen, zodat de provider weet dat hij onder een vergrootglas zit.
