Hoewel de Nederlandse gelegaliseerde goksector nog maar slechts twaalf maanden bestaat, telt 22 exploitanten van online kansspelen en 563.000 geregistreerde houders van accounts /rekeningen.
Een handvol kansspelbedrijven heeft er bij de overheid en regelgevende instanties echter op aangedrongen strengere beschermingsmaatregelen in te voeren voor degenen die zich schuldig maken aan schadelijk gokgedrag.
Aanbieders van digitale kansspelen zouden graag gewapend zijn met meer bruikbare informatie over de activiteiten van autochtone probleemgokkers, in de hoop dat dit een gezamenlijke aanpak zou vergemakkelijken om dit dringende maatschappelijke probleem aan te pakken.
Momenteel hebben verschillende operators hun eigen, geïsoleerde programma’s om gokschade binnen hun klantenkring aan te pakken, maar ze hebben benadrukt dat het noodzakelijk is om zicht te hebben op degenen die risico lopen buiten hun grenzen van hun respectievelijke klantendatabases.
Toto, een van de grootste sportsbooks van Nederland, heeft een verlieslimiet van € 400 ingevoerd voor geregistreerde spelers onder de 24 jaar. blijf ergens anders spelen Toto is van mening dat er een overkoepelende, branchebrede limiet moet worden opgelegd om deze realiteit tegen te gaan.
Holland Casino, de staatscasino-exploitant van het land, heeft een verplicht’nazorggesprek opgenomen in hun agenda voor maatschappelijke verantwoordelijkheid, waarbij eerder verboden gokkers, die op de zwarte lijst stonden vanwege schadelijke activiteiten, een ontmoeting met een getrainde adviseur moeten bijwonen wanneer ze terugkeren naar de speeltafel, of dat nu via een online platform is of door een fysieke locatie te betreden.
De meningen zijn verdeeld over de meest effectieve maatregel, maar twee van ’s lands meest invloedrijke gokorganisaties, Licensed Online Gaming Providers (VNLOK) en Netherlands Online Gambling Association (NOGA), hebben de nazorgmethodiek van Holland Casino onderschreven.
Desalniettemin zijn ze voorzichtig met Toto’s idee van limieten voor sectorverlies, waarbij NOGA stelt: Het is een moeilijke puzzel.
Enerzijds wil je gokkers beschermen tegen te veel geld gokken, tegelijkertijd wil je mensen niet afschrikken’.
