DGOJ, het directoraat-generaal voor kansspelen in Spanje, heeft verdere plannen onthuld voor spelersbescherming en gecentraliseerde controles die van toepassing zullen zijn op de digitale omgevingen van Spaanse online kansspellicenties.
De update valt samen met de verlenging van de certificering door het directoraat onder het Nationaal Veiligheidsschema (ENS), het centrale informatiesysteem van Spanje voor openbare diensten en overheidsinstanties en de toezichthouder heeft deze verlenging nodig om een belangrijk project van het Koninklijk Besluit van 2023 over kansspelomgevingen te testen.
Dit project betreft de implementatie van een gecentraliseerd monitoringsysteem dat de spelersactiviteit in de Spaanse online kansspelwereld volgt en sinds 2022 zijn Spaanse licentiehouders verplicht om zelfstandig de stortingslimieten te beheren met een limiet van € 600 per dag.
Het gecentraliseerde systeem stelt DGOJ in staat om elke storting van een klant te verifiëren die met individuele licenties wordt gedaan en volgens de conceptvoorstellen zijn de standaardlimieten vastgesteld op € 600 per dag, € 1.500 per week en € 3.000 per maand tevens is er nieuwe monitoring verificatie van elke storting vereist om ervoor te zorgen dat de speler een marge binnen de vastgestelde limieten behoudt.
Het systeem moet nog worden getest, maar DGOJ heeft er vertrouwen in dat het individuele mechanismen zal bieden waarmee klanten hun limieten kunnen verlagen en licentiehouders moeten klanten bij elke aanmelding herinneren aan hun recht om stortingen en de tijd op platforms te beperken en de toepassing van universele stortingslimieten maakt deel uit van de technische inzet van DGOJ om ervoor te zorgen dat Spaanse spelers worden beschermd door het gecentraliseerde monitoringsysteem.
Aan het nieuwe monitoringsysteem is de lancering van een nieuwe federale zelfuitsluitingsregeling voor probleemspelers gekoppeld en deze nieuwe bescherming is bedoeld voor interventies bij probleemgokken en om directe behandelingsondersteuning te bieden in de 17 autonome regio’s van Spanje.
DGOJ blijft de ambitie koesteren om een AI-algoritme te lanceren om 60 live variabele indicatoren van risico’s op probleemgokken / kansspelverslaving te traceren.
Het algoritme wordt gezien als het hoofdproject van het Koninklijk Besluit inzake kansspelomgevingen, omdat AI realtime patronen zal volgen die verband houden met probleem-gokken of wel PG – kansspelverslaving en aanbieders in staat zal stellen om vroegtijdig in te grijpen en in een update aan de afgevaardigden van de Gaming in Spain-conferentie in juni meldde het DGOJ dat het was begonnen met het project op basis van XGBoost machine learning-algoritmen.
In september lanceerde het directoraat echter een openbare raadpleging voor feedback van IT-, gaming- en tech-stakeholders over de input, data en intelligentie die nodig zijn om het algoritme te ontwikkelen.
Het DGOJ is van mening dat dit project, dat wordt gesteund door het Spaanse Ministerie van Consumentenzaken, het de eerste Europese toezichthouder zal maken die AI toepast op klantinterventies rond kansspelgerelateerde schade.
Het Spaanse Ministerie van Consumentenzaken stelt dat het Koninklijk Besluit inzake kansspelomgevingen Spanje het mandaat geeft om het strengste toezicht op kansspellicenties in Europa te hebben en op dit moment heeft het DGOJ nog geen enkel technisch project uitgevoerd dat door het Koninklijk Besluit werd beoogd.
Commercial tip and Exclusive available for Latin and Spain Speaking Gambling and Betting Operators:
***** ESP.BET ***** ***** AiLoteria.com ***** ***** LotClaim.com *****
