Uit het NatGen Patterns of Play-onderzoek voor GambleAware bleek dat de inkomsten uit online gokautomaten vooral geconcentreerd waren in accounts met hoge inzetten.
GambleAware heeft de resultaten gepubliceerd van een rapport dat suggereert dat 79 procent van de inkomsten van online gaming-exploitanten afkomstig is van de 10 procent van de klantaccounts met de hoogste inzet.
Uit het Patterns of Play-onderzoek bleek ook dat de inkomsten uit gokautomaten, casino’s en bingo’s onevenredig geconcentreerd waren in achtergestelde gebieden.
Het onderzoek, uitgevoerd door onderzoekers van NatCen met professoren David Forrest en Ian McHale van de Universiteit van Liverpool, nam gegevens van zeven grote operators van 139.152 accounts tussen juli 2018 en juni 2019.
De gegevens omvatten de datum, tijd en inzetten van alle weddenschappen en split gaming in blokken van 15 minuten, het ontdekte dat in het geval van zowel online wedden als gokken, de inkomsten van de exploitanten geconcentreerd waren op een relatief klein deel van de accounts, waarbij 10 procent van de gokkers die de meeste inzetten (£ 4.568 en meer) goed waren voor 79 procent van de inkomsten.
Bij sportweddenschappen genereerde de top één procent van de klanten op basis van inzet (klanten die £ 30.493 en meer hadden ingezet) 36,4 procent van de jaarlijkse inkomsten van de exploitanten.
De top 36,4 procent (inzetten van £5.639 en meer) genereerde 79,1 procent, hoewel het rapport ook aantoonde dat de “top” gokkers een lagere fractie van hun inzet verloren.
De studie schatte dat de geanalyseerde operators meer dan 290.000 accounts hadden met gokverliezen van meer dan £ 2.000.
Ongeveer 21,9 procent van die klanten woonde in de 20 procent meest achtergestelde gebieden van Groot-Brittannië, bij online gaming genereerde de top 20 procent van de klanten per inzet meer dan 90 procent van de inkomsten van de operator. 3,2 procent van de klanten verloor meer dan £ 2.000 in een jaar en 1,2 procent verloor meer dan £ 5.000.
Volgens het rapport was de concentratie nog hoger bij online tafelspellen, online bingo bleek de meest evenwichtige uitgave te hebben, aanbevelingen voor veiliger gokken het rapport beveelt aan dat toekomstige campagnes voor veiliger gokken meer gewicht geven aan de risico’s van online casino’s en slots (in plaats van zich te concentreren op wedden op voetbal zoals recente campagnes).
Het suggereerde ook dat operators lagere drempels voor klantinteractie overwegen, zelfs als dat resulteert in het markeren van meer false positives, het suggereerde dat bijzonder nauwlettend toezicht nodig was voor spelers die deelnemen aan zowel wedden als gamen.
Forrest, een professor economie aan de Universiteit van Liverpool, zei: Deze studie biedt ons een wereldwijd ongekende kans om het online goklandschap te begrijpen, in tegenstelling tot weddenschappen zien we dat de deelname aan en het verlies van klanten aan gaming zich concentreerde in meer achtergestelde gebieden en een groter deel van de klanten had verliezen in de loop van het jaar in de duizenden ponden.
Terwijl het politieke debat en de campagnes zich richtten op de risico’s rond wedden, laat ons onderzoek zien dat het belangrijk is om het bewustzijn te vergroten van de gokschade die gepaard gaat met online gamen.
Gaming, met name gokautomaten, is veel groter in termen van totale online uitgaven door Britse spelers en analyse van klantaccountgegevens werpt meer rode vlaggen op die wijzen op mogelijke schade door gokken.
GambleAware CEO Zoë Osmond zei: Dit onderzoek draagt bij aan de groeiende hoeveelheid bewijs dat aantoont dat de schade door gokken onevenredig zwaar valt op de meest achtergestelde gemeenschappen.
De huidige crisis in de kosten van levensonderhoud en de economische gevolgen van de pandemie kunnen dit alleen maar verder verergeren – wat de noodzaak onderstreept van gecoördineerde systeembrede actie om schade door gokken te voorkomen.
We verwelkomen de bevindingen en aanbevelingen voor toekomstige volksgezondheidscampagnes, terwijl we werken aan het slechten van de barrières waarmee mensen die lijden aan gokschade worden geconfronteerd wanneer ze toegang krijgen tot behandeling en ondersteuning.
GambleAware lanceert Lived Experience Council GambleAware heeft een oproep gelanceerd voor aanvragers om lid te worden van de nieuwe Lived Experience Council, de regeling is bedoeld om gokschade aan te pakken door ambassadeurs met echte ervaring aan te stellen.
De raad zal bestaan uit leden die direct of indirect via familie of vrienden de gevolgen van kansspelschade hebben ondervonden, de leden zullen hun persoonlijke inzicht gebruiken om GambleAware en zijn raad van toezicht te adviseren over dagelijkse activiteiten.
GambleAware is een zeer uitgesproken voorstander geweest van oproepen tot een verplichte heffing van gokexploitanten om de behandeling en preventie van gokschade te financieren.
De NHS verbrak de banden met de liefdadigheidsinstelling vanwege een waargenomen gebrek aan onafhankelijkheid vanwege het feit dat GambleAware momenteel afhankelijk is van vrijwillige donaties.
De Betting and Gaming Council heeft echter hard gelobbyd tegen een dergelijke heffing en volgens The Sunday Times zal de maatregel worden weggelaten uit de White-Paper van de Britse regering.
