Hospitality helpt Manchester United om meer inkomsten te halen uit elke fan, zelfs als de prestaties slecht zijn en Manchester United’s slechtste competitiefinish ooit (15e) heeft weinig invloed gehad op zijn financiële motor, waarbij de club recordomzet van $ 909,1m (666,5 miljoen pond) voor 2025.
De recordinkomsten van United werden grotendeels toegeschreven aan een stijging van de wedstrijddagen-inkomsten tot een recordbedrag van $ 218,7 m (160,3 miljoen) en de stijging werd gedreven door vijf extra thuiswedstrijden in vergelijking met het vorige seizoen, waaronder de kwartfinale van de Europa League en de halve finale.
Een ander positief punt was een stijging van de commerciële inkomsten met 10% tot $ 454,6 m (-33,3 miljoen pond), gedreven door het eerste jaar van zijn front-of-shirt-sponsorschap met Qualcomm’s Snapdragon.
Retail en merchandising stegen bijna 16% tot $ 197,7 m ($ 144,9 miljoen), geholpen door een nieuw e-commercemodel, terwijl de sponsorinkomsten groeiden met 6% tot $ 257,17 m (€ 188,4 miljoen).
Niet alle gebieden van het bedrijf zijn echter gegroeid en de omroepinkomsten daalden met 22% tot $ 235,9 m ($ 172,9 miljoen), als gevolg van de deelname van het herenteam aan de Europa League in plaats van de Champions League, naast een 15e plaats Premier League-finish.
Resultaten zijn nog steeds van belang, maar gastvrijheid kan de klap verzachten
De 15e plaats van Manchester United markeerde de laagste in de Premier League-geschiedenis voor de club, maar de commerciële motor stopte niet.
Op het eerste gezicht lijkt het erop dat de club geen sterke prestaties nodig heeft om geld te verdienen, maar de kwalificatie voor de Europa League was een belangrijke factor bij het genereren van recordinkomsten.
Het wereldwijde profiel en het grote stadion van United dempen hen meer dan clubs als Aston Villa of Brighton en in de cijfers wordt echter benadrukt dat de resultaten de basis blijven vormen voor het inkomstenpotentieel.
Dat gezegd hebbende, gastvrijheid speelt nu een steeds belangrijkere rol bij het maximaliseren van de omzet op de wedstrijddag, zelfs wanneer de prestaties dalen. Clubs in de Premier League, waaronder Fulham en Manchester City, hebben zwaar geïnvesteerd in premium-ervaringen.
Hoewel prestaties nog steeds belangrijk zijn, is er een argument dat goede resultaten minder essentieel worden voor het aantrekken van fans.
Eerder dit jaar zei uit monde BEYOND CMO Ricardo Fort, die zei: Lissam is een van de belangrijkste uitingen van deze behoefte die mensen moeten ervaren en het VIP-ticketingsuitgaven in het Verenigd Koninkrijk zijn sinds 2021 met 34% gestegen en wereldwijd wordt voorspeld dat de markt voor sport gastvrijheid tegen 2030 $ 32,05 miljard zal bereiken , Fort voegde eraan toe dat de sector is geëvolueerd als reactie op hoe fans live-ervaringen waarderen.
Er is behoefte aan consument, zegt hij, toen werden marketeers, merken en rechthebbenden creatiever in wat ze kunnen leveren.
Fulham’s directeur van technologie Bekki Hill merkte ook de verschuiving in de verwachtingen van fans op en vertelde Sport: Het is niet langer alleen een voetbalwedstrijd, mensen komen voor het pre-match entertainment, de post-match muziek.
Voetbalfinancieringsexpert Kieran Maguire plaatste op X dat de matchday omzet van Manchester United vorig seizoen steeg van $ 97,96 naar $ 102,28 ($ 71,81 naar € 74,95).
Hoewel het nog steeds onder de elite Londense clubs ligt, was dit hoger dan enig ander Premier League-team, wat aantoont dat de gastvrijheidsstrategie van de club met succes de opbrengst van supporters verhoogt, zelfs tijdens een teleurstellende competitiecampagne.
Het schip laten staan
Hoewel meer zitplaatsen rond Old Trafford kunnen worden opgevangen door gastvrijheid, is een man die dit seizoen op een ongemakkelijke plek blijft, minderheidseigenaar Jim Ratcliffe en Ratcliffe zal blij zijn met de recordomzet van het fiscale jaar 2025, maar hij zal waarschijnlijk nog meer tevreden zijn met de verbeteringen aan de kostenbasis van de club.
De operationele verliezen daalden tot $ 25,1 miljoen (€ 18,4 miljoen) van $ 94,5 miljoen (€ 69,3 miljoen) het voorgaande jaar, deels geholpen door een meedogenloze aanpak van personeelsreducties en strengere operationele controles.
Investeringen in infrastructuur zijn ook voortgezet, met de herontwikkeling van $ 68,23 miljoen van de eerste teambuilding van de mannen in Carrington die op tijd en binnen het budget is voltooid en plannen om Old Trafford te herontwikkelen, maken nog steeds een stap verder als onderdeel van een bredere regeneratie van de omliggende gemeenschap.
Omar Berrada, CEO van Manchester United, zei: Om recordomzet te hebben gegenereerd tijdens zo’n uitdagend jaar voor de club toont de veerkracht die een kenmerk is van Manchester United.
Ondanks deze positiviteit brengt volgend seizoen nieuwe uitdagingen met zich mee en zonder Europees voetbal om de inkomsten aan te vullen, en met on pitch prestaties die er nog steeds wankel uitzien, zal Manchester United sterk moeten vertrouwen op zowel zijn commerciële spier als de gastvrijheidsstrategie om het financiële momentum te behouden.
