Het Australische sportsbook Dabble heeft een boete van AU$1.1m (£582.000) betaald als gevolg van het overtreden van de zelfuitsluitingsregels voor online kansspel.
De operator werd onderzocht door de Australian Communications and Media Authority (ACMA), die een groot aantal gevallen (157) vond waar Dabble er niet in slaagde de accounts te sluiten van personen die zichzelf hebben uitgesloten op BetStop.
Naast de straf, heeft ACMA Dabble onder een twee jaar, court-afdwingbaar bevel geplaatst om ervoor te zorgen dat de operator in de toekomst volledig in overeenstemming blijft met de spelersbeschermingswetten van Australië.
Uit een onderzoek bleek dat 165 zelfuitgesloten personen in totaal 839 gerichte berichten kregen via mobiele telefoon, e-mails en app-meldingen.
Zelfuitsluitings commando’s in het kader van het BetStop-programma vereisen dat Australische operators alle promotionele betrokkenheid bij zelfuitgesloten klanten verminderen en stoppen met het faciliteren van hun gokgedrag.
Een andere inbreuk identificeerde in totaal 45 getroffen vaste klanten die meer dan 2.000 pushmeldingenberichten kregen verzonden zonder enige informatie over BetStop, die opnieuw vereist is onder de lokale kansspelvoorschriften.
Carolyn Lidgerwood, ACMA-lid, veroordeelde het falen van Dabble om aan zijn licentieverwachtingen te voldoen en voegde eraan toe: Mensen die zich registreren bij BetStop hebben een duidelijke beslissing genomen om zichzelf uit te sluiten van online inzet. Aanbieders moeten die beslissing respecteren door hun rekeningen snel te sluiten en ervoor te zorgen dat ze niet het doelwit zijn van kansspelpromoties.
Dit waren ernstige inbreuken door Dabble, inzetaanbieders moeten robuuste systemen hebben om mensen te beschermen die ervoor hebben gekozen om zichzelf uit te sluiten.
BetStop is een belangrijke maatregel voor consumentenbescherming, maar het werkt alleen als inzetbedrijven de regels volgen. De ACMA zal actie ondernemen waarbij inzetaanbieders hun verplichtingen niet nakomen.
Dabble en alle andere gelicentieerde operators in Australië zullen zich moeten houden aan veel strengere regels rond BetStop en zelfuitsluiting komende 1 januari 2027 dankzij de Interactive Gambling Amendment Act 2026, die Royal Assent op 28 augustus heeft aangenomen.
De nieuwe teksten schrijven voor dat exploitanten onder alle omstandigheden zelfuitgesloten rekeningen moeten sluiten, wat betekent dat eventuele stortingen, winsten of opnames binnen die termijn moeten worden verrekend.
Bovendien zullen de hervormingen de definitie van elektronische berichten veel breder uitbreiden in het kader van marketing om ervoor te zorgen dat BetStop-registranten buiten het traditionele e-mailadres worden beschermd.
Available for Purchase: ***** NOCASINO.NL – BETCLAIMS.COM – LOTCLAIM.COM *****
