De inzetoperator slaagde er niet in om 157 accounts gekoppeld aan BetStop te sluiten en stuurde honderden elektronische berichten naar zelfuitgesloten klanten.
De communicatieregulator, de Australian Communications and Media Authority (ACMA), heeft Dabble Sports een boete van A$1.069m (US$762.458) opgelegd voor het overtreden van regels met betrekking tot het nationale zelfuitsluitingsschema BetStop.
Het zei dat Dabble er niet in slaagde om 157 inzetrekeningen te sluiten nadat de rekeninghouders zich bij BetStop hadden geregistreerd.
De operator stuurde ook 165 zelf uitgesloten klanten 839 elektronische berichten per sms, e-mail en app push-meldingen, ondanks regels die vereisen dat inzetproviders elektronische marketing stoppen aan BetStop-deelnemers.
De ACMA vond een verdere inbreuk waarbij 45 klanten betrokken waren die meer dan 2.000 pushmeldingen ontvingen die geen informatie over BetStop bevatten, zoals vereist onder de regels voor online gokken zelfuitsluiting van Australië.
Naast de strafmaat is Dabble een twee jaar durende rechtbank-afdwingbare onderneming aangegaan met de ACMA. De exploitant moet een onafhankelijke herziening van zijn nalevingssystemen regelen en de uitvoering van eventuele aanbevolen verbeteringen financieren.
De toezichthouder kan juridische stappen ondernemen tegen Dabble als de exploitant de voorwaarden van de onderneming overtreedt en de ACMA zei dat BetStop vanaf 1 januari 2027 te maken krijgt met strengere wettelijke vereisten, waaronder hogere straffen voor schendingen van zijn zelfuitsluitingsregels.
