De Victoria Gambling and Casino Control Commission (VGCCC) heeft de Australische Leisure and Hospitality (ALH) Groep AU $ 480.000 – €249,400 opgelegd voor het overtreden van de regels gedurende bedrijfsuren.
VGCCC oordeelde dat acht ALH-locaties in Victoria elektronische speelautomaten (EGM’s) buiten de toegestane openingstijden hadden.
De toezichthouder zei dat de faciliteiten ook geen acht hebben gedaan aan de verplichte sluitingsperioden.
Het First and Last Hotel, Croxton Park Hotel, Albion Charles Hotel, Berwick Inn Taverner, The Millers Inn Hotel, Village Green Hotel, Elsternwick Hotel en Boundary Taverner waren een van de locatie.
Activiteit werd buiten de toegestane uren gedetecteerd op 15 EGM’s op locaties van 15 februari 2023 tot 25 mei 2023. Gaminglocaties moeten vier uur sluiten na elke 20 uur spelen en moeten ook voldoen aan de ingestelde uren die ze hebben voorgedragen om BAVA’s te exploiteren.
Alle locaties, met uitzondering van Boundary Taverner, bleken buiten de handelsuren te hebben geopereerd en geen verplichte sluitingstijd in acht te nemen tussen 15 februari 2023 en 21 april 2023, dit alles resulteerde in een boete van 420.000 dollar.
Nog een boete van $ 60.000 werd uitgegeven in verband met activiteiten op de Boundary Taverner.
Nogmaals, de locatie exploiteerde EGM’s buiten de uren en slaagde er niet in de sluitingsperiode in acht te nemen, maar alleen op 25 mei 2023.
We verwachten van alle locatie-exploitanten dat ze verantwoordelijk kansspeldiensten aanbieden en de handelsuren voor hun elektronische speelautomaten in acht nemen, aldus Annette Kimmitt, CEO van VGCCC.
Ervoor zorgen dat klanten pauzes nemen en niet worden blootgesteld aan langere, voortdurende speelperiodes zijn van cruciaal belang voor de verantwoorde service van spelen.
VGCCC zal de activiteiten van de gamingmachine blijven monitoren om ervoor te zorgen dat aan onze verwachtingen wordt voldaan.
Tweede grote boete voor ALH in 2023
ALH is de grootste exploitant van BAVA’s in Victoria, met 4.690 machines op 76 locaties overigens dit markeert de tweede headline-boete waarmee de groep in 2023 te maken heeft gehad.
In augustus kreeg ALH een boete van $ 550.000 voor het overtreden van de staatsregels voor kansspelcontrole.
Een anonieme tip eind 2021 leidde ertoe dat de VGCCC verschillende ALH-locaties in Victoria inspecteerde.
De regelgever identificeerde 220 machines zonder YourPlay, de verplichte pre-commitment technologie geïnstalleerd.
YourPlay stelt spelers in staat om de tijd of het geld in te stellen en hun machinespel in Victoria bij te houden.
Alle licentiehouders in Victoria met speelautomaten moeten YourPlay op terminals installeren.
Afgelopen november beschuldigde VGCCC ALH van 62 tellingen van het niet garanderen dat YourPlay correct was geïnstalleerd op machines op 62 van zijn 77 locaties, de zaak werd vervolgens doorgegeven aan de rechtbank van de magistraat.
Bij het aannemen van zijn uitspraak was de magistraat het erover eens dat de inbreuken ernstig en eigenzinnig waren.
Dit leidde ertoe dat ALH werd geslagen met een boete van $ 550.000 en werd veroordeeld tot het betalen van VGCCC-rechtskosten van $ 50.000.
Andere operatoren in de vuurlinie in Victoria
ALH is niet de enige toonaangevende operator die dit jaar de woede van de VGCCC voelt en in september kreeg Tabcorp een boete van een toen record van $ 1,0 miljoen voor zijn gedrag tijdens een grote systeemuitval in 2020.
Tabcorp is ook verwikkeld in een reeks andere gevallen in Victoria die verband houden met minderjarig die spelen en in september beschuldigde VGCCC Tabcorp, samen met acht locaties, van het naar verluidt toestaan van minderjarigen om te spelen op elektronische kansspelterminals.
In een soortgelijk geval beval een magistraat deze maand het Preston Hotel om AU $ 25.300 te betalen voor het toestaan van minderjarig spelen.
De recordboete kan binnenkort worden overtroffen nadat de VGCCC in oktober Rumotel, exploitant van het Tower Hotel, waarschuwde dat het een extra boete van maximaal $ 1,4 miljoen zou kunnen krijgen voor het naar verluidt overtreden van de regels voor verantwoord kansspel.
Dit volgde op een eerste reeks aanklachten die in september waren ingediend.
