Flutter Entertainment, de eigenaar van Sky Vegas, die vorige week hun regels inzake sociale verantwoordelijkheid overtrad door klanten te e-mailen die zich hadden afgemeld voor promotiemateriaal, kan worden vervolgd door degenen die getroffen zijn.
Volgens rapporten zegt gespecialiseerd advocatenkantoor PGMBM dat het de mogelijkheid onderzoekt om een juridische procedure tegen Sky Vegas aan te spannen vanwege het harde en emotionele leed dat het heeft veroorzaakt bij degenen die proberen te herstellen van gokproblemen.
PGMBM, die gespecialiseerd is in juridische problemen met gegevensinbreuken, zei dat ze juridische procedures tegen het bedrijf zouden kunnen aanspannen namens de naar schatting 120.000 mensen die getroffen zijn door de e-mailinbreuk die deze gratis spins en andere aanbiedingen aanbiedt.
Het advocatenkantoor moedigt degenen die promotionele e-mails hebben ontvangen aan om naar hun website genaamd skybetclaimlawyers.com te gaan.
Juridisch directeur Tony Winterburn van het bedrijf zei: Deze fout kan mensen hun herstel van het gokken kosten.
Deze e-mails hebben al schade en leed veroorzaakt bij degenen die zich om een zeer goede reden hebben afgemeld voor het ontvangen van gokpromoties, simpelweg, providers zoals Sky moeten meer doen om kwetsbare klanten te beschermen.
Hief Executive van Flutter, die Sky Bet won, verontschuldigde zich voor het incident door te zeggen: Ik wil mijn oprechte excuses aanbieden aan al diegenen die zijn getroffen door het recente probleem bij Sky Vegas, waarbij een aantal mensen per abuis promotionele berichten ontvingen.
Ik wil je verzekeren dat we er alles aan doen om tot op de bodem uit te zoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren.
We doen een volledig onderzoek naar wat er is misgegaan, met name om ervoor te zorgen dat dit niet nog een keer gebeurt.
Zodra de fout werd vastgesteld, werd deze gemeld aan de Kansspelcommissie en we zullen hen op de hoogte houden naarmate ons onderzoek vordert.
Sky Vegas, en al onze merken, nemen hun verantwoordelijkheid om klanten te beschermen uiterst serieus.
Veiliger gokken is onze eerste focus en hoewel we niet altijd alles goed hebben gedaan, zijn we vastbesloten om zoveel mogelijk te doen om degenen die mogelijk risico lopen te beschermen.
Ik erken dat we bij deze gelegenheid veel mensen in de steek hebben gelaten, en dat spijt me echt.
