De eerste maanden van de Nederlandse marktintroductie een overweldigend succes waren in termen van kanalisatie, maar het sleutelen aan de formule zou dat allemaal in gevaar kunnen brengen.
Nederland In termen van de daadwerkelijke handeling om sites online te krijgen en klaar te maken om weddenschappen van klanten aan te nemen, was de lancering van de Nederlandse online markt een beetje een puinhoop.
Een technisch mankement met zelfuitsluitingsregeling Cruks zorgde ervoor dat sites niet zoals verwacht op 1 oktober gelanceerd mochten worden, maar een dag later live gingen.
Dit volgde natuurlijk op een aantal andere vertragingen om verschillende redenen, maar als we het hebben over de algemene prestaties in de maanden na de opening, dan lijkt de Nederlandse markt een succes te zijn.
Het land overtrof zijn driejarige kanalisatiedoelstelling binnen het eerste jaar, uit cijfers die door toezichthouder de Kansspelautoriteit zijn vrijgegeven – een dag voor de eerste verjaardag van die lancering – blijkt dat 85% van de Nederlandse spelers gokt binnen de vergunde markt.
Een groot deel van de reden daarvoor is waarschijnlijk te wijten aan een benadering zonder tolerantie voor gokken zonder vergunning.
Operators zonder vergunning konden geen Nederlandse klanten aannemen, ook niet passief, waardoor de meest herkenbare namen uit het grijze markttijdperk vanaf 1 oktober niet beschikbaar waren voor klanten.
Maar autoriteiten moeten de mousserende wijn nog niet laten knallen.
Het bereiken van een sterke juridische markt is een lang proces en de moeilijkere dagen kunnen nog steeds in het verschiet liggen, tarieven omhoog duwen er kunnen al vroege tekenen zijn dat de inspanningen om de kanalisatiepercentages omhoog te houden, moeilijker zullen zijn.
Nieuwe operators – met name Unibet – bleven de markt betreden in 2022, maar er waren geen echte tekenen van groei gedurende het jaar, de meest succesvolle maand voor online kansspelinkomsten in Nederland is nog steeds januari van dit jaar.
Als de omzet op dit niveau blijft, zal de kanalisatie na drie jaar nog steeds de doelstelling van 80% bereiken. Maar de waarheid is dat de Nederlandse regering waarschijnlijk hoger had kunnen mikken.
In feite kan zelfs het cijfer van 85% enigszins een overschatting blijken te zijn, aangezien de KSA erkende dat het ontwerp van de enquêtes, die werden uitgevoerd door marktonderzoeksbureau Ipsos in opdracht van de brancheorganisatie NOGA, om de omvang van de markt zonder vergunning betekent dat het de lange staart van kleinere operaties zou missen.
En er is geen garantie dat de kanalisatie stabiel zal blijven, aangezien een groep anti-industriepolitici de zaken veel moeilijker zou kunnen maken, we hebben vergelijkbare effecten gezien in Zweden, kanalisatiecijfers in het eerste jaar zagen er goed uit.
Maar het aandeel spelers dat gebruikmaakt van gelicentieerde sites daalde in 2020, omdat de overheid nieuwe eisen oplegde na nieuwe eisen aan de gelicentieerde sector.
De strijd om spelers naar gelicentieerde sites te kanaliseren is een langdurig proces, zoals eerder deze week werd geïllustreerd toen de Deense autoriteiten details publiceerden over de kanalisatiepercentages van de afgelopen 10 jaar.
De cijfers in het jaar van lancering waren niet geweldig, maar in de loop van de tijd heeft het land een indrukwekkend kanalisatiepercentage van 90% behaald, dus als Nederlanders naar het noorden willen kijken, lijkt het alsof ze twee wegen voor de boeg hebben.
Tot nu toe lijkt het erop dat de dingen in de richting van het Zweedse traject gaan.
Anti-industrie lobby Eerder dit jaar kondigde de regering, onder zware druk van enkele parlementsleden, een verbod aan op ongerichte reclame voor online gokken, te midden van beweringen over een overdaad aan gokadvertenties.
Marketing is misschien wel het gebied van industriële activiteit dat het grote publiek waarschijnlijk van streek zal maken, het helpt zeker niet dat veel operators in veel van hun advertenties een irritante stijl hebben aangenomen.
Maar in een nieuwe markt hebben die advertenties een doel dat verder gaat dan het helpen van operators om geld te verdienen, door gelicentieerde operators te laten adverteren, wordt de go-to-optie voor klanten die willen gokken iets binnen de gelicentieerde sector.
Misschien kan een volwassen omgeving als het VK een grotere hoeveelheid advertentiecontroles ondersteunen, maar in Nederland brengt het veel goed werk in gevaar en dan is er nog de vraag hoe het verder moet.
De geschiedenis suggereert dat deze groep niet achterover leunt als de meeste advertenties eenmaal zijn verbannen.
In plaats daarvan zullen ze op zoek gaan naar nieuwe potentiële veranderingen: misschien inzetlimieten, misschien productbeperkingen, misschien zelfs nog meer hardhandig optreden tegen marketing, wie weet?
We hebben al die dingen elders in Europa gezien, stagnatie in het verschiet?
Wat er ook gebeurt, de zwarte markt zal er zijn om te profiteren, de KSA heeft tot nu toe heel goed werk geleverd door te proberen illegale operaties te bestrijden, maar het is gewoon veel gemakkelijker om een nieuwe site te maken en te promoten dan om er een te sluiten.
Met dat in gedachten zullen Nederlandse exploitanten met een vergunning concurrerend moeten zijn met hun niet-vergunde rivalen.
Anders bestaat het risico dat Nederland na een overweldigend succesvolle opening een paar maanden met jarenlange stagnatie volgt.
